to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi 500 TL Transferimi Engelliyor
EcoPayz üzerinde bireysel hesap açtım ve kimlik doğrulaması için benden istenen kimlik fotoğrafı, adres belgesi ve selfie görselini 8 Şubat’ta eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kimlik onayım hakkında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda şu anda 500 TL bakiyem bulunuyor ve kimlik onayım yapılmadığı için bu parayı transfer edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım, tarafıma hiçbir şekilde yazılamadı veya açıklama yapılmadı.
Kimlik onayımın bir an önce tamamlanmasını ve hesabımdaki 500 TL’yi sorunsuz şekilde transfer edebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ertuğrul E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
