EcoPayz müşteri temsilcisi

EcoPayz hesabımda 1.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen para çekme işlemi yapabilmek için silver üyeliğe geçmem gerekiyor. Bu nedenle 16.01.2026 tarihinde gerekli belgeleri göndererek hesap doğrulama ve silver üyelik yükseltme talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şek...

EcoPayz uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum ve istenen tüm hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Gerekli tüm evrakları sisteme yüklememe rağmen hesabım bir türlü doğrulanmadı ve durum hâlâ “beklemede” görünüyor. 29.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hesabım doğrulanmadığı i...

EcoPayz üzerinden yürüttüğüm hesap doğrulama sürecinde, sehven hatalı yüklediğim bir dekont nedeniyle hesabım onaylanmadı. Hemen ardından hatamı düzeltmek ve doğru belgeyi sisteme yüklemek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden sürekli sistemsel hatalarla karşılaşmaya başladım. Uygulama, belge gün...

Birkaç gün önce EcoPayz’a üye olup hesabıma para yükledim. Yüklediğim parayı transfer edebilmem için hesabımın Silver EcoPayz seviyesine yükseltilmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine istenen tüm bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve en geç 48 saat içinde hesabımın transfer işle...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, sistem benden hesap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine 20 Ocak tarihinde gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurumu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı yazmasına rağm...

EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen, 48 saat içinde sonuçlanacağı söylenmesine karşın 4 gündür herhangi bir onay ya da geri dönüş alamıyorum. Sürekli “yoğunluk var, süre veremiyoruz, bu kartı istiyorsanız beklemek zorundasınız” denilerek geçiştiriliyorum ve müşt...