to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadı, 3000 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Yaklaşık iki aydır EcoPayz hesabım onaylanmıyor ve hesabımda bulunan 3000 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım onaylanmadığı için bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Bu süreçte e-posta üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek veya müşteri hizmetleri ile ulaşabileceğim bir kanal da olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımda bekleyen 3000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabım iki aydır onaylanmadı, 3000 TL bakiyeme erişemiyorum. E-posta ile destek talebi oluşturup da yanıt alamadım, canlı destek de yok. Markanın müşteriyi umursamadığını görüyorum ve bu durum mağduriyetimi artırdı.
Değerli Ayhan E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
