EcoPayz'de Hesap Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

EcoPayz’de kişisel hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Gerekli tüm belgeleri yaklaşık bir ay önce yükledim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap hâlâ onaysız durumda görünüyor.

Hesabım onaylanmadığı için ne para çekebiliyorum ne de para yatırabiliyorum, hesabı aktif olarak kullanamıyorum. En rahatsız edici tarafı ise ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da net bir iletişim kanalı bulamamam, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

EcoPayz hesabımın incelenerek bir an önce onaylanmasını ve tarafıma konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.