to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda 500 birim bakiyem olmasına rağmen, uygulama benden 2 faktörlü giriş özelliğini açmamı istiyor, “aç” dediğimde ise e-posta ile doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 7 gündür devam ediyor. Şu ana kadar 9 kez müşteri temsilcisine yazdım, tamamını e-posta üzerinden konuştuk. KYK belgelerimi talep ettiler, hepsini eksiksiz göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Sonrasında ise yazdığım mesajlara artık hiç dönüş yapmıyorlar. Bu durum, sanki kimlik avı yapılmış gibi bir güvensizlik hissi oluşturuyor.
Hem hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını hem de 2 faktörlü giriş ve e-posta doğrulama sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İlgili hesabımın kayıtlı e-posta adresi: d***********@icloud.com.
EcoPayz üzerinden bir hesap oluşturdum ve hesabımı doğrulatmak için kimlik fotoğrafımı, selfie’mi ve ikametgah belgemin fotoğrafını gönderdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle hesabımdaki 500 TL bakiyeyi kullanamamaktayım. Hesabımla ilişkili e...
EcoPayz hesabımı yaklaşık bir haftadır yükseltmeye çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim, istenen belgeleri yükledim ancak hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Hesabımda 2 haftadır bekleyen yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı hesap yükseltilmediği için...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın doğrulanması için talep edilen kimlik, banka dökümü ve anlık fotoğraf gibi tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, 01.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ...
EcoPayz hesabım yaklaşık 48 saattir doğrulanmadığı için içerideki 500 TL bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Bakiyem hesapta görünmesine rağmen, doğrulama tamamlanmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. EcoPayz tarafından istenen ikametgah, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şeki...
EcoPayz üzerinden bireysel standart bir hesap açtım ve hesabıma 500 TL yükledim. Ardından istenen tüm doğrulama adımlarını tamamlayarak kimlik bilgilerimi, adres bilgilerimi ve fotoğrafımı sisteme yükledim, ayrıca mail ile de gönderdim. Platformda hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine...
Yorumlar