EcoPayz Hesabımda Bakiye Görünmesine Rağmen Çekim İşlemleri Bakiye Yetersiz Hatası Veriyor

EcoPayz hesabımda 500 TL bakiyem olmasına rağmen 4 gündür üst üste para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “bakiye yetersiz” hatası veriyor. Oysa hesabımda bu tutar açıkça görülüyor ve banka hesabıma herhangi bir transfer gerçekleşmiyor.

Bu süre içinde defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim, ancak hesabımdan herhangi bir komisyon ya da ücret de kesilmedi. EcoPayz canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hesap numaram 1001479862’dir.

Hesabımdaki 500 TL bakiyenin sorunsuz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve bu hata mesajının nedenini açıklayıp sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.