to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Belgeleri Yüklendi, Hesabım Aktif Değil Ve 500 TL'yi Kullanamıyorum
10.02.2006 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve kimlik ile hesap doğrulama işlemleri için istenen tüm belgeleri sisteme yükledim. Hesabımda “Belgelerinizi aldık” şeklinde bir ibare görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabımı hâlâ aktif şekilde kullanamıyorum.
Şu an hesabımda 500 TL bulunmaktadır ancak para çekme ve gönderme işlemleri yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımdaki paraya erişemiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sistemde kayıtlı e-posta adresim de WWW.a*****@hotmail.com şeklindedir.
Doğrulama ve hesap erişimi sorunumun acilen incelenerek hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini ve 500 TL’lik bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Onur T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
