to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Para Çekme Sorunu
EcoPayz standart hesabımı yükseltmek için 10 Şubat günü saat 11:30 civarında gerekli belgeleri yükleyerek başvuru yaptım. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “incelemede” görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu gecikme nedeniyle hesabımdaki 500 TL bakiyemi de çekemiyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesap yükseltme incelememin bir an önce sonuçlandırılmasını, para çekme işlemlerimi sorunsuz gerçekleştirebilmem için hesabımın acilen onaylanmasını ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Cemal Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
