to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayının Uzun Süre Beklemesi Ve 1000 TL Kullanılamaması
Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve hesabımı aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak hesap doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor.
İstenilen tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz şekilde defalarca yükledim. Kimlik ve diğer istenen tüm evrakları göndermeme rağmen sistemde hâlâ hesap onayı gerçekleşmediği için paramı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar ancak bu yoğunluk gerekçesiyle süreç uzadıkça hem zaman kaybediyorum hem de hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Hesabımın doğrulama/kimlik onayı sürecinin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve EcoPayz hesabımı aktif şekilde kullanabilmek için onayın bir an önce verilmesini talep ediyorum.
Değerli Dilaver Dilaver, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
