EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabımı 3 gündür bir türlü onaylatamıyorum. Sistem üzerinden gerekli onay işlemlerini yaptığım halde ne bir uyarı alıyorum ne de hesabımın neden onaylanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılıyor. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım beklemede bırakılıyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

EcoPayz hesabımda yaklaşık bir haftadır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hesabım bir türlü silver seviyeye yükseltilmedi ve içinde bulunan 2000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın bulunabilmesi için müşteri numaram 1001464267, hesabıma ka...

EcoPayz hesabımda yaşadığım silver rütbe sorunu hakkında desteğe ihtiyaç duyuyorum. 24’ünden beri hesabımın silver rütbeye ulaşması gerekirken rütbem bir türlü yükselmedi ve herhangi bir değişiklik olmadı. Sistemsel bir hata veya eksik bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiy...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesap onay sürecim bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce açtığım hesabımda, istenen tüm belgeleri hesap onaylatma kısmından sorunsuz bir şekilde yükledim; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herha...

EcoPayz üzerinden yürüttüğüm hesap doğrulama sürecinde, sehven hatalı yüklediğim bir dekont nedeniyle hesabım onaylanmadı. Hemen ardından hatamı düzeltmek ve doğru belgeyi sisteme yüklemek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden sürekli sistemsel hatalarla karşılaşmaya başladım. Uygulama, belge gün...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımda iki gündür hesap doğrulama ve para transferi sorunu yaşıyorum. Hesabımı açtıktan sonra istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim; ancak sistemde hâlâ "incelemede" veya "sıradasınız" şeklinde bir ifade görünüyor ve bu nedenle para transferi yapamıyor...

EcoPayz hesabımın onayı için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen, 1 haftadan uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen şu...

EcoPayz hesabımda şu anda 1000 TL bakiye bulunuyor ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden silver üyeliğe yükselmemi ve bunun için belge göndermemi istedi. İstenen belgeleri Android telefonum üzerinden yükleyip göndermeme rağmen hesabım onaylanmadı ve para çekme işlemi gerçekleştire...

Birkaç gün önce EcoPayz’a üye olup hesabıma para yükledim. Yüklediğim parayı transfer edebilmem için hesabımın Silver EcoPayz seviyesine yükseltilmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine istenen tüm bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve en geç 48 saat içinde hesabımın transfer işle...

EcoPayz üzerindeki bireysel hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm istenen belgeleri, kimlik, adres teyidi ve selfie dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım 48 saati aşkın süredir hâlâ doğrulanmadı. Bu nedenle hesabımın silver seviyesine geçemiyor ve içer...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim gereksiz şekilde uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kimlik doğrulama başvurumu yaptım ve işlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle hesabımdaki parayı çekemiyorum. İlk defa hesap onayı sürecine girdim ve onaylanmasını bekliyorum, ancak ne zaman onaylanacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Para yatırırken de daha sonra çekemeyeceğime dair herhangi bir uyarı almadım. Şu an hesa...

Türkiye’de kullandığım EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 ay önce açtım ve o günden bu yana hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için defalarca doğrulama işlemi yaptım. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri, kimlik ve adres doğrulaması dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tekrarlayarak yüklememe rağmen s...

EcoPayz hesabımın limitini yükseltmek ve doğrulama işlemini tamamlamak için istenilen tüm belgeleri dün uygulama içinden eksiksiz olarak ilettim. Hesabım Enis O***** adına kayıtlı olup kullanıcı adım “okumus35” ve müşteri numaram 1001421032’dir. Buna rağmen hesabım halen onaylanmadığı için banka hes...

EcoPayz’da standart hesabımı yükseltmek için 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde sistem hata veriyor ve talebim reddediliyor. Herhangi bir açıklama, gerekçe veya yönlendirme de gösterilmiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen t...

EcoPayz kişisel hesabımın belge onayı için gerekli evrakları yaklaşık 1 hafta önce gönderdim. Sistemlerinde 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Hesabımı doğrulama ve y...

EcoPayz hesabımı bugün doğrulama için göndermeme rağmen hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için de para çekme işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 1001470191 olup, şu anda hesabımda çekemediğim 1.500 TL bulunmaktadır. Canlı destek veya müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir yanıt al...

EcoPayz hesabımın doğrulaması için 23 Ocak tarihinde gerekli belgeleri yükledim. Sistem üzerinde 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ doğrulanmadığı için kullanılamıyor. Hesabımda yaklaşık 12.0...

20 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltmek için başvuru yaptım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve durumumda bir değişiklik olmadı. Bu süreçte destek almak için e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat e-postama herhangi ...

25 Ocak 2026 sabah saat 04.00 civarında EcoPayz hesabıma para gönderdim ve seviye yükseltme işlemi için benden kimlik doğrulaması istendi. Talep edildiği şekilde kimlik fotoğrafımı sisteme yükledim; ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım yükseltilmedi ve durum “inceleniyor” o...