to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulanmadığı İçin Acil 12.000 TL’yi Çekemiyorum
EcoPayz hesabımın doğrulaması için 23 Ocak tarihinde gerekli belgeleri yükledim. Sistem üzerinde 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ doğrulanmadığı için kullanılamıyor.
Hesabımda yaklaşık 12.000 TL bulunmaktadır ve bu parayı borçlarımı ödemek için acil olarak çekmem gerekiyor. Ancak hesabım doğrulanmadığı ve açılmadığı için paramı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Hesabımın acilen doğrulanarak tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki parayı çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kerem E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
