to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Sorunu Ve Silver Seviyesine Yükseltilme Talebi
Türkiye’de kullandığım EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 ay önce açtım ve o günden bu yana hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için defalarca doğrulama işlemi yaptım. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri, kimlik ve adres doğrulaması dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tekrarlayarak yüklememe rağmen sistem sürekli yeniden belge isteme ekranına dönüyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum, yatırım ve diğer finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun ne olduğunu anlamak ve çözmek için EcoPayz müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
EcoPayz hesabımdaki doğrulama sürecimin manuel olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli İbrahim Ç. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
