EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Destek Cevabı Yok



EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma 21 Ocak 2026 tarihinde 500 TL para yükledim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesa...
EcoPayz bireysel hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 23.01.2026 tarihinde uygulama içi yükleme alanı üzerinden gönderdim. Hesap numaram 1001461753’tür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi...

1001466292 hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi çekmek için işlem yapmak istediğimde benden hesap yükseltme talep edildi ve bunun için kimlik, adres kanıtı ve selfie belgelerimi gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ ...

EcoPayz’de yaklaşık bir hafta önce alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere üyelik oluşturdum ve hesabıma 1.500 TL yükledim. İstenen tüm belgeleri...

23 Ocak’ta EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve doğrulanmadığı için hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesabımda bulunan 1.250 TL bak...

EcoPayz hesabımı Türkiye üzerinden açtım ve Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 19.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağme...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri göndermeme rağmen 24 saattir herhangi bir onay verilmedi ve hesabım hâlâ kısıtlı durumda görünüyor. Hesabımda şu an kullanamadığım 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyor veya işlem yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca den...

25 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden EcoPayz hesabıma 9.600 TL tutarında işlem yaptım. Ancak hesabımdan 9.600 TL çekilmesi gerekirken 5.300 TL çekildi ve bu işleme rağmen para EcoPayz hesabıma hiç yansımadı. İşlem sonrası ne EcoPayz tarafına ne de ilgili bir müşteri hizmetlerine herhang...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımdaki paramı resmen rehin tutuluyormuş gibi kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 700 TL, para transferi tamamlanmış görünmesine rağmen ne çekilebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanılabiliyor. Para ortada görünüyor ama fiilen benim değilmiş gibi davranılıyor. Bu sü...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu 48 saati geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Uzun süredir bekliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalışmama rağme...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle 3 gündür 1750 TL tutarındaki paramı kendi hesabıma çekemiyorum. EcoPayz hesabım h**********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve hesap seviyesinin yükselmesi için onay sürecinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda olm...

EcoPayz dijital cüzdan hesabım 23.01.2026 tarihinden beri “onay bekliyor” durumda ve 2 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden defalarca bağlanmayı denedim ancak bir kez bile bağlan...

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi kimlik onayım yapılmadığı için yaklaşık iki haftadır çekemiyorum. Hesabımda 5.000 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik ve adres belgelerimi en son 26.01.2026 tarihinde tekrar yükledim, a...

EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 2 gündür onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ne hesab...

EcoPayz hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem sürekli “işleminize teknik hata yüzünden devam edilemiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hem şifremi sıfırlayamıyor hem de kullanıcı bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ve diğe...

EcoPayz hesabımda bulunan 1.800 TL bakiyeme yaklaşık 4 gündür erişemiyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda işlem yapabilmem için benden “silver” seviyesine yükseltmem gerektiği söyleniyor. İstenen tüm belgeleri ve bilgilerimi iki kez eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için 23.01.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı mail adresim k***********@gmail.com’dır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ge...

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için 22 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce evrak yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyordu, sonunda tüm istenen evrakları yüklememe rağmen hesabım bir haftadır hâlâ silver seviyesine geçirilmedi. Hesabımda Volkan K***** adına kayıt...

EcoPayz üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak, limitimi yükseltmek amacıyla istenen tüm belgeleri yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne onay verildi ne de evrakların hatalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan...