to read complaints and reviews, or file yours.Silver Hesabımın Yükseltilmesindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
20 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltmek için başvuru yaptım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve durumumda bir değişiklik olmadı.
Bu süreçte destek almak için e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat e-postama herhangi bir dönüş yapılmadı, yanıt bile verilmedi. Ne başvurumun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de neden bu kadar gecikme yaşandığı açıklanıyor.
Hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Tekrar belgeleri yeniledim tekrar kontrol sağlansın
