EcoPayz müşteri

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, sistem benden hesap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine 20 Ocak tarihinde gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurumu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı yazmasına rağm...

Yaklaşık 4 gün önce açtığım EcoPayz hesabımı 2 gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak hesabımdaki 500 TL’yi çekemiyorum. Sistem para çekebilmem için para transferi yapmam gerektiğini söylüyor fakat buna da izin vermiyor, gerekli işlemleri yapmama rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Pla...

EcoPayz’de bireysel hesabımı tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurarak 21 Ocak tarihinde onaya gönderdim. Üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve içinde bulunan 750 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüş...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 4–5 gündür hesap yükseltme/onay süreci bekliyorum. Hesabımda 1500 TL bakiyem görünmesine rağmen bu onay verilmediği için para çekimi yapamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliy...

EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye, yani Silver EcoPayz hesabına yükseltemediğim için hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiği ve bunun ücr...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için kimlik selfiemi ve istenen ekstra evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen yaklaşık 50 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak asla geri dönüş yapılmıyor, hi...

20.01.2026 tarihinde EcoPayz Türkiye hesabıma 1.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Hesabı yeni açtım ve bu işlemle birlikte ilk kez kullanmaya başladım ancak bakiyemi çekmek istediğimde çekim seçeneği tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın onaylanması için talep edile...

EcoPayz uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve 6 gündür hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Uygulama içinde para yatırma ve seviye yükseltme gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak para çekme aşamasına gelince hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve param içeride bekliyor. Bu yaşadıklarım...

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulaması yapmama rağmen hesabım 12 gündür hâlâ “beklemede” görünüyor. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledim ancak bu süre içinde herhangi bir onay ya da red bilgisi, net bir geri dönüş almadım. Hesabımda para bulunuyor ve kimlik onayı yapılmadığı için hiçbir şekild...

EcoPayz hesabıma bugün yaklaşık 500 TL tutarında para yükledim. Ancak hesabımı yükseltmeden bu parayı kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine talep ettikleri ikametgah ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım. Belgeleri göndermeme rağmen başvurum, neyin eksik ve...

EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilm...

EcoPayz hesabım için yaklaşık 48 saat önce hesap doğrulama talebi oluşturdum ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş sağlanma...

EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltil...

EcoPayz üzerinden yaklaşık 2 gün önce hesap açtım. Kayıt sırasında kimlik bilgilerimi, kayıtlı adresimi ve istenen selfie doğrulamasını eksiksiz şekilde yükledim. Hesabın 2 gün içinde incelenip doğrulanacağı ve tarafıma bilgi verileceği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişm...

EcoPayz mobil uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabımda şu anda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Ancak 21.01.2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulama işlemi bir türlü onaylanmadığı için transfer yapamıyorum. Kimlik doğrulamasının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne uygulama içinden ne de ...

EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum. Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri h...