EcoPayz müşteri

EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma para yükledim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdaki parayı geri çekemiyoru...

EcoPayz’de açtığım bireysel hesabım bir türlü onaylanmıyor. Belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen üzerinden yaklaşık 55 saat geçti ve hâlâ onay bekliyor görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem var ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum. Uygulamada ya da sitede muhatap olabileceğim h...

22 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemini başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ doğrulama tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için şu anda hesabımdan para...

22.01.2026 tarihinde EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı bir üst seviye olan Silver EcoPayz hesabına günlerdir yükseltemediğim için, hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi ger...

EcoPayz hesabımda 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hesap doğrulama sürecim yaklaşık 5 saattir sonuçlanmadı. Girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak hesap doğrulama onaylanmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduri...

20 Ocak’ta EcoPayz hesabım için doğrulama başvurusu yaptım ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme almadım ve hesabımda bulunan 800 TL’yi bu nedenle kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim b************@gmai...

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için istenilen tüm evrakları 22 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yüklememe rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın hâlâ bir onaylama işlemi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri numaram 1001455580’di...

EcoPayz üzerinde yer alan standart hesabımı bugün içerisinde toplam 5 kez denememe rağmen silver seviyesine yükseltemiyorum. Sistem üzerinden gerekli belgeleri göndermeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve belgelerim hiç gönderilemiyormuş gibi görünüyor. Hesabıma bağlı e-posta adresim kara.Ka***...

EcoPayz cüzdan hesabımda 21.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden Silver seviyesine yükseltilme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulama sürecinin 24 saat içinde sonuçlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün 24.01.2026 olmasına karşı aradan üç gün geçti ve hesabım hâlâ doğrula...

EcoPayz hesabımı Android cihazımdan kullanıyorum ve yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana hesabımı silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm belgeleri, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve anlık fotoğrafımı eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan 4 günden fazla za...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 21.01.2026 tarihinde gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmekte zorluk yaşıy...

EcoPayz bireysel hesabım 24.01.2026 tarihinden beri “onay sürecindedir” uyarısında takılı kaldı ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Hesabımın üzerinde yaklaşık 2.500 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Uygulamada sürekli onay sürecinde göründüğü için ne iş...

EcoPayz mobil uygulama hesabım 48 saati aşkın süredir kilitli durumda ve hâlâ onaylanmadı. Talep edilen evrakları daha önce iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kullanamıyorum, para çekme veya harcama işlemi yapamıyorum. ...

EcoPayz’de bireysel hesap açtım ve 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Kimlik fotoğrafımı ve son 3 aya ait banka dokümanımı eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir onay ya da geri dönüş alamadım ve bu nedenle hesabımdan para çekemiyorum. O...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 22.01.2026 tarihinde yükledim, ancak o günden bu yana hesabım hâlâ “beklemede” görünüyor. Bu yüzden yatırım yapmam gerektiği halde işlem gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ki...

EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, sistem benden hesap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine 20 Ocak tarihinde gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurumu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı yazmasına rağm...

Yaklaşık 4 gün önce açtığım EcoPayz hesabımı 2 gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak hesabımdaki 500 TL’yi çekemiyorum. Sistem para çekebilmem için para transferi yapmam gerektiğini söylüyor fakat buna da izin vermiyor, gerekli işlemleri yapmama rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Pla...

EcoPayz’de bireysel hesabımı tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurarak 21 Ocak tarihinde onaya gönderdim. Üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve içinde bulunan 750 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüş...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 4–5 gündür hesap yükseltme/onay süreci bekliyorum. Hesabımda 1500 TL bakiyem görünmesine rağmen bu onay verilmediği için para çekimi yapamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliy...