to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Süreci Uzun Ve Geri Dönüş Yok
EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanabilmem için hesap yükseltme işlemi yapmam gerekiyor. İstenilen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü, ikamet belgesi ve yüz selfie fotoğrafım dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, üzerinden 4 günden fazla zaman geçtiği halde hesabım hâlâ yükseltilmedi.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine iki kez e‑posta attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem hesabımın yükseltilmemesi hem de paramı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımın inceleme ve doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını, hesabımın bir an önce yükseltilmesini ve hesabımdaki tutarı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Teşekkür ederim
