to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz’da açtığım hesabımı kullanabilmem için hesabımın onaylanması gerektiği söylendi ve bu işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu yana aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum.
EcoPayz’ın talebi üzerine ikametgah belgesi, selfie ve kimlik görselimi 20.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen ne hesap onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla ulaşılacak bir numara bulunmuyor ve canlı destek hattı da çalışmıyor.
Bu onay gecikmesi nedeniyle hesabı ilk açtığım günden beri para yatırma, para çekme ve genel olarak hesabımı kullanma konusunda tamamen mağdur durumdayım. Hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını ve sürecin bu kadar uzamasının nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...
EcoPayz hesabım için 20.01.2026 tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mail yoluyla müşteri hi...
12.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden hesap açtım ve üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra istenen selfie, kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen kimlik doğrulama sürecim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 4 saattir hesabı...
EcoPayz bireysel hesabımın onaylanması için istenilen tüm belgeleri 15.01.2026 tarihinde saat 05.15’te sisteme yükledim. Aradan 26 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay verilmedi ve hesap durumumda bir değişiklik olmadı. Bu süre boyunca EcoPayz tarafından bana ne e‑posta yoluy...
Yorumlar