to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye, yani Silver EcoPayz hesabına yükseltemediğim için hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiği ve bunun ücr...
EcoPayz hesabımı yükseltmek için kimlik selfiemi ve istenen ekstra evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen yaklaşık 50 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak asla geri dönüş yapılmıyor, hi...
20.01.2026 tarihinde EcoPayz Türkiye hesabıma 1.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Hesabı yeni açtım ve bu işlemle birlikte ilk kez kullanmaya başladım ancak bakiyemi çekmek istediğimde çekim seçeneği tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın onaylanması için talep edile...
EcoPayz uygulaması üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum ve 6 gündür hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Uygulama içinde para yatırma ve seviye yükseltme gibi yönlendirmeler yapılıyor ancak para çekme aşamasına gelince hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve param içeride bekliyor. Bu yaşadıklarım...
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulaması yapmama rağmen hesabım 12 gündür hâlâ “beklemede” görünüyor. Kimlik bilgilerimi sisteme yükledim ancak bu süre içinde herhangi bir onay ya da red bilgisi, net bir geri dönüş almadım. Hesabımda para bulunuyor ve kimlik onayı yapılmadığı için hiçbir şekild...
EcoPayz hesabımı doğrudan EcoPayz üzerinden silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde 19.02.2026 tarihinde ilettim. Bun...
EcoPayz hesabıma bugün yaklaşık 500 TL tutarında para yükledim. Ancak hesabımı yükseltmeden bu parayı kullanamayacağım söylendi. Bunun üzerine talep ettikleri ikametgah ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım. Belgeleri göndermeme rağmen başvurum, neyin eksik ve...
EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilm...
"Çözümlendi"
EcoPayz hesabım için yaklaşık 48 saat önce hesap doğrulama talebi oluşturdum ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş sağlanma...
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltil...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim mail üzerinden yaptığınız dönüş üzerine istenilen evrakları tamamladım kontrol edilmesini talep ediyorum"
EcoPayz üzerinden yaklaşık 2 gün önce hesap açtım. Kayıt sırasında kimlik bilgilerimi, kayıtlı adresimi ve istenen selfie doğrulamasını eksiksiz şekilde yükledim. Hesabın 2 gün içinde incelenip doğrulanacağı ve tarafıma bilgi verileceği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişm...
EcoPayz mobil uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabımda şu anda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Ancak 21.01.2026 tarihinden bu yana kimlik doğrulama işlemi bir türlü onaylanmadığı için transfer yapamıyorum. Kimlik doğrulamasının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne uygulama içinden ne de ...
"Teşekkürler"
EcoPayz üzerinden açtığım hesabım 48 saattir onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye hesap onayı yapılmadığı gerekçesiyle erişemiyor ve çekemiyorum. Hesap doğrulaması için istenen belgeleri yüklememe rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve müşteri h...
EcoPayz hesabımın onaylanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne onay ne de red bilgisi verilmiyor, süreç tamamen askıda kalmış durumda. Dün ve bugün boyunca defalarca kez can...
"Teşekkürler ederim"
EcoPayz hesabımı aktif etmek için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 5 gündür hesabımın ...
EcoPayz hesabımın onay süreci 21 Ocak’tan bu yana halen tamamlanmadığı için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda 1750 TL bulunmaktadır ve bu tutara uzun süredir erişemiyorum. Hesap onayı için istenen tüm belgeleri, kimlik ve banka dökümü de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Bun...
"."
"Sonunda şükür"
EcoPayz üzerinde yeni açtığım cüzdan hesabımda yaklaşık 1.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen, hesap doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için paramı kullanamıyorum. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hesap yükseltme ve doğrulama uyarısı alıyorum. Gerek...
"Sağ ol"
EcoPayz hesabımda 800 TL bakiyem olmasına rağmen silver üyeliğim onaylanmadığı için 23 Ocak tarihinden beri paramı uygulama içinde kullanamıyorum. Hes...
EcoPayz hesabımda doğrulama sürecim 2 günden fazla süredir beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kimlik ve adres dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hâlâ onaylanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en kısa zamanda bakılır” denild...
EcoPayz 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
