EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabımın onay süreci 22 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. Kimlik, ikamet belgesi ve selfie dahil olmak üzere benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sadece beklemem gerektiği s...

EcoPayz’de hesabım üzerinden hem ödeme alma hem de ödeme yapma işlemleri gerçekleştiriyorum. Cuma gününden bu yana hesabım doğrulanmadığı için içerideki paramı kullanamıyorum. Gerekli belgeleri istenildiği şekilde iletmeme rağmen doğrulama süreci ilerlemiyor ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Müşteri hiz...

EcoPayz hesabıma yaklaşık bir hafta önce 4000 TL para yükledim, ancak o günden beri ne para çekme ne de para transferi işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Sistem sürekli hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, fakat hesabı yükseltme adımlarını da tamamlamama rağmen işlem yapılamıyor; hiçbir şekild...

EcoPayz hesabımı yaklaşık iki gündür doğrulamak/yükseltmek için defalarca deneme yapmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Belgelerimi tam ve eksiksiz şekilde yüklediğim halde sürekli “iç hata, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 20 kez denememe ...

29.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemini tamamladım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Sistem üzerinde kimlik doğrulamasının 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 72 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ olumlu ya da olumsuz hiçbir geri ...

EcoPayz adlı sitede bulunan 500 TL bakiyemi 30.01.2026 tarihinde çekmek istedim ancak çekim talebim sırasında para çekebilmem için fon hesabı açmam ve bu fon hesabına para yatırmam gerektiği söyleniyor. Para çekmek için tekrar para yatırma şartı konulması bana hem güvensiz hem de yanıltıcı geliyor, ...

Yaklaşık 1 haftadır EcoPayz hesabımı banka transferi yapabilmek için yükseltmeye çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Tüm istenen belgeleri ve bilgileri eksiksiz girip onay butonuna bastığımda, sistem beni tekrar ilk aşamaya geri atıyor ve süreç bir türlü ilerlemi...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için talep ettikleri tüm kimlik ve benzeri belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Gönderimden sonra 48 saat içinde hesabımın yükseltileceği ve işlem yapabileceğim yazıyordu ancak 28.01.2025 tarihinden bu yana hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte IBAN’ıma para gönderdi...

EcoPayz hesabımdan para çekebilmem için silver seviyesine yükseltilmem istendi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş ya da onaylama yapılmadı. Bu nedenle hesabımın içinde bulunan bakiyeyi kullanamıyor, paramı çekemiy...

EcoPayz hesabıma üye olalı birkaç gün oldu ve hesabımı para transferi ve alışveriş amaçlı kullanmak istiyorum. Tüm gerekli belgeleri yükleyip doğrulama sürecini tamamladım, sistemde de belgeleriniz alındı şeklinde görünüyor. Hesabımda şu anda 1000 TL bakiyem bulunuyor ancak üç gündür bu parayı kendi...

EcoPayz’de bireysel hesap açtım ve gerekli tüm bilgi ve belgeleri 26 Ocak tarihinde sisteme yüklememe rağmen hesabım 7 gündür hâlâ onaylanmadı. Hesabımda 500 birim tutarında param bulunuyor ancak “doğrulama bekliyor” şeklinde uyarı göründüğü için hiçbir şekilde para çekimi yapamıyorum. Bu süreçte m...

EcoPayz hesabım üzerinden para gönderme işlemi yapmak istiyorum ancak bugün sabahtan beri sistem buna izin vermiyor ve para gönderemiyorum. Uygulama içinde para gönderme adımına geldiğimde sürekli işlemimi engelleyen bir uyarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi için gerekli tüm belgeleri günler önce eksiksiz olarak yüklememe rağmen, yaklaşık 10 gündür hesabımı yükseltmiyorlar ve para transferi yapmamı engelliyorlar. Hesabımda yaklaşık 1500 birim tutarında param bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri numaram ...

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabıma 700 TL yatırdım ancak hesabım onaylanmadığı için o günden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Müşteri numaram 1001475929. Yaşadığım sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim anc...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabıma 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlemden sonra benden kimlik doğrulaması istendi, gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadı. Müşteri hizmetleri numarasın...

Yaklaşık 1 haftadır EcoPayz normal cüzdan hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesabımda 800 TL bulunuyor fakat transfer denemesi yaptığımda sistem sürekli olarak “hesap yükseltilmesi gerekiyor” uyarısı veriyor. Hesabımdaki belgeleri daha önce yükleyip onay sürecini tamamladığımı düşünüyordum anc...

EcoPayz mobil uygulamasında açtığım hesabın onaylanmasını yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Birine acil olarak ödeme yetiştirmem gerekirken hesabım onaylanmadığı için işlem yapamamak mağduriyet oluşturuyor. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan herhangi bir ...

EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg...

29 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ancak o günden bu yana ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Sürekli olarak mail ile dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat hesabımda herhangi bir işlem veya değerlendirme yapıldığını göremiyorum. Hes...