EcoPayz müşteri

EcoPayz hesabımı 30 Ocak akşamı saat 20.00 civarında açtım ve benden istenen kimlik fotoğrafı, ikametgah ve selfie dahil tüm evrak ve bilgileri eksiksiz bir şekilde yükledim. İşlem için 48 saatlik bir süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail veya bilgilendirme yapılmadı. Şu ...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için istenen belgeleri yaklaşık 5 gün önce gönderdim ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat herhangi bir cevap verilmedi, durumumla ilgil...

EcoPayz hesabımdan para çekmek için IBAN eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “IBAN geçersiz” hatası veriyor. Bugün defalarca denememe rağmen hem Enpara hem de Ziraat Bankası’na ait IBAN’larımı kabul etmedi. Hesabımdan yaklaşık 1000 TL çekmek istiyorum fakat IBAN ekleyemediğim için paramı kull...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm evrakları, hatta fazlasını 30.01.2026 tarihinde sisteme yükledim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 1001478351’dir. Doğrulama sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle hesabım...

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim Salı günü başladı, ancak o günden bu yana hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum ve 2000 TL tutarında acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında istenen tüm belgeleri, kimlik ön ...

EcoPayz’da 23 Ocak 2026 tarihinde hesap açtım ve hesabımı yükseltmek için benden bazı belgeler istendi. Talep edilen tüm belgeleri gönderdim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabıma ne para yatırab...

EcoPayz bireysel hesabımdan acil olarak para çekmem gerekiyor; ancak sistemde “48 saat belge incelemesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu incelemenin neden başlatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili...

EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulama süreci bir haftadır sonuçlanmıyor. Kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri yaklaşık 1 hafta önce eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe ulaşm...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için 25.01.2026 tarihinden beri kimlik, ikametgah ve fatura belgelerimi yüklemiş olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir onay verilmedi. Sistem hâlâ belgelerim inceleniyor gibi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabım onaylanmadığı için hesab...

EcoPayz hesabımda iki gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın silver seviyesine yükselmesi gerektiği söyleniyor ancak beklememe rağmen hesabım bir türlü silver seviyesine yükselmediği için para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışm...

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim 31 Ocak tarihinde başladı. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen doğrulama ekranında hâlâ “Belgeleri aldık” ibaresi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyor ve ...

EcoPayz’a üye oldum ve hesabımı silver hesaba yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz gönderdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver statüsüne yükseltilmedi ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunuyor ve bu parayı banka hesabıma ...

EcoPayz üzerinde byfantastik81 kullanıcı adına kayıtlı hesabımın üyelik onay sürecinde sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde onayın 2 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme mesajı gönderilmed...

EcoPayz kişisel hesabımda bir süredir hesap doğrulaması yapamıyorum ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği, bunun için de doğrulama yapmam istendi, ancak doğrulama ekranında her denememde “iç hata oluştu, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Kimlik, selfie ve ist...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu 5 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Onay sürecini web sitesi üzerinden başlattım ve hesabımda para olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle paramı kullanamıyorum. Bu süreçte neredeyse hiç müşteri desteği alamadım. 3 gündür yalnızca bir kez canl...

EcoPayz üzerinde normal bireysel hesabımda 4.500 TL param bulunuyor. Hesabımın onayının 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ onaylanmadı ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dön...

EcoPayz hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine 27 Ocak tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükleyerek hesap yükseltme talebinde bulundum ve en geç 48 saat içinde hesabımın yükseltileceği belir...

EcoPayz üzerinden para transferi yapmak için bugün bir hesap açtım. Hesabımın aktifleşmesi için benden kimlik, ikametgah ve fatura belgeleri istendi, ben de tüm bu belgeleri aynı gün içerisinde eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ belge onayı aşamasında görünüyor ve aktifleşmediği içi...

EcoPayz uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum ve istenen tüm hesap doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Gerekli tüm evrakları sisteme yüklememe rağmen hesabım bir türlü doğrulanmadı ve durum hâlâ “beklemede” görünüyor. 29.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hesabım doğrulanmadığı i...

EcoPayz üzerinden bireysel hesap açtım ve hesabımı doğrulamak için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen 3 gündür hesabım hâlâ onaylanmadı ve sistemde herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Hesabımda şu an 500 TL bakiyem bulunuyor ancak doğrulama tamamlanmadığı için bu par...

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımın onaylanması için defalarca uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Bu süre içinde talep edilen belgeleri 3 kez eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda şu anda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve hesap onaylanm...