EcoPayz müşteri

EcoPayz mobil uygulamasında açtığım hesabın onaylanmasını yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve bu nedenle para transferi yap...amıyorum. Birine acil olarak ödeme yetiştirmem gerekirken hesabım onaylanmadığı için işlem yapamamak mağduriyet oluşturuyor. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan herhangi bir ...

EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerin...den 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg...

29 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ancak o günden bu yana ne oluml...u ne de olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Sürekli olarak mail ile dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat hesabımda herhangi bir işlem veya değerlendirme yapıldığını göremiyorum. Hes...

EcoPayz hesabımın onay süreci gereğinden uzun sürdüğü için mağdur durumdayım. Yaklaşık 24 saattir hesap onayı bekliyorum... ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; ne canlı destek ne de başka bir kanal üzerinde...

EcoPayz hesabımı para çekme işlemi yapabilmek için yükseltmek istedim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim.... Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hesap yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için 3 gün önce gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Anc...ak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili hesap numaram 1001477329'dur. Bu süreçte para çekme, p...

EcoPayz’de 1001476010 numaralı hesabımı klasik üyelik olarak açtım ancak bu üyelikle hiçbir işlem yapılamadığı için sist...em benden Silver üyeliğe geçmemi istedi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Silver üyelik için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde uygulama üzerinden yükledim. Evrakları yü...

EcoPayz hesabımda yaşadığım hesap onayı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesa...p onayı bir türlü tamamlanmadığı için günlerdir para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda çekemediğim 500 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri h...

EcoPayz hesabıma gelen 1900 TL’yi 30 Ocak 2026 tarihinde banka hesabıma transfer etmek istedim. İşlemler kısmında para ç...ekme talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yansımadı. Hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden EcoPay...

EcoPayz’da yaklaşık 2 aydır hesabımın aktif edilmesini bekliyorum ve bu kadar basit bir işlemin bu süre boyunca hâlâ son...uçlanmamış olması kabul edilemez. Kimlik doğrulama, yüz tanıma ve ikametgah dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz tamamlayıp onaylamama rağmen hesabım hâlâ pasif durumda tutuluyor v...

31.01.2025 tarihinde EcoPayz hesabıma yaklaşık 3.000 TL para yükledim. Ardından para çekim işlemi yapmak istediğimde Sil...ver hesaba geçiş yapmam gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen günlerdir hesabım hâlâ aktif edilmedi, içindeki bakiyeyi de kullanamıy...

EcoPayz hesabımı 30 Ocak akşamı saat 20.00 civarında açtım ve benden istenen kimlik fotoğrafı, ikametgah ve selfie dahil... tüm evrak ve bilgileri eksiksiz bir şekilde yükledim. İşlem için 48 saatlik bir süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mail veya bilgilendirme yapılmadı. Şu ...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için istenen belgeleri yaklaşık 5 gün önce gönderdim ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılm...adı. Süreçle ilgili tarafıma ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat herhangi bir cevap verilmedi, durumumla ilgil...

EcoPayz hesabımdan para çekmek için IBAN eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “IBAN geçersiz” hatası veriyor. Bugün... defalarca denememe rağmen hem Enpara hem de Ziraat Bankası’na ait IBAN’larımı kabul etmedi. Hesabımdan yaklaşık 1000 TL çekmek istiyorum fakat IBAN ekleyemediğim için paramı kull...

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hes...ap onayı için istenen tüm evrakları eksiksiz ve hatta fazlasıyla göndermeme...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen tüm evrakları, hatta fazlasını 30.01.2026 tarihinde sisteme yükledim. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 1001478351’dir. Doğrulama sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle hesabım...

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim Salı günü başladı, ancak o günden bu yana hâlâ onaylanmadı. Bu neden...le hesabımdaki parayı çekemiyorum ve 2000 TL tutarında acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında istenen tüm belgeleri, kimlik ön ...

EcoPayz’da 23 Ocak 2026 tarihinde hesap açtım ve hesabımı yükseltmek için benden bazı belgeler istendi. Talep edilen tüm... belgeleri gönderdim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabıma ne para yatırab...

EcoPayz bireysel hesabımdan acil olarak para çekmem gerekiyor; ancak sistemde “48 saat belge incelemesi” uyarısı görünüy...or ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum. Bu incelemenin neden başlatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili...

EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulama süreci bir haftadır sonuçlanmıyor. Kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen t...üm belgeleri yaklaşık 1 hafta önce eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak o tarihten bu yana hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe ulaşm...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için 25.01.2026 tarihinden beri kimlik, ikametgah ve fatura belgelerimi yüklemiş olmama rağm...en yaklaşık 1 haftadır hiçbir onay verilmedi. Sistem hâlâ belgelerim inceleniyor gibi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabım onaylanmadığı için hesab...