to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmedi Ve 2000 TL Bakiye Kullanılamıyor
EcoPayz hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı kullanabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Talep edilen kimliğimin ön ve arka yüzü, ikamet belgem ve yüz selfie fotoğrafım dahil tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, üzerinden 4 günden fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ yükseltilmedi.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine iki kez e‑posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem hesabımın yükseltilmemesi hem de hesabımdaki parayı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur edilmekteyim.
Hesabımın inceleme ve doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını, hesabımın ivedilikle yükseltilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ecem K. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Merhaba, tekrardan ilettim eksiksiz bir şekilde bilgilerimi. Ne zaman içerideki bakiyeyi kullanabilirim
