to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesi Olmadan 2.500 TL Çekemiyorum Ve Destek Cevap Vermiyor
EcoPayz hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyemi, hesabım Silver seviyesinde olmadığı gerekçesiyle çekemiyorum. 01.02.2026 tarihinden beri param bu şekilde içeride bloke kalmış durumda ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için defalarca denememe rağmen sistemi kullanamıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yaklaşık on kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama bile alamadım.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece seviye yükseltmesi bahane edilerek paramın çekilememesi ve destek biriminin dönüş yapmaması nedeniyle mağdur durumdayım. EcoPayz hesabımda bekletilen 2.500 TL bakiyemin, ek bir şart koşulmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 50 gündür param silver yükseltmesinde olmadığı için çekemiyorum halbuki bir kez belgeleri göndermeme rağmen kimliğim kırılmış diye reddettiler şu an da yeni kimliğim ile belgeleri göndermeme rağmen hala sonuçlanmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum onlar da bana ulaşmış değil gerekli işlemler yapılmazsa yasal haklarıma başvuracağım.
Değerli Ömer B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Yeniden istediğiniz belgeleri sorunsuz bir şekilde gönderdim lütfen seri bir şekilde onaylayın
Kırılan kimliğimi sizlere tekrardan yenisi olacak şekilde gönderim sağladım lütfen gerekeni yapınız
