to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesi Onaylanmadığı İçin Transferim Engellendi
30 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri uygulama içinden eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hesabım hala silver seviyesine yükseltilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda şu an 5.100 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi transfer etmem sistem tarafından engelleniyor. Hem hesap seviyemin onaylanmaması hem de paramı transfer edememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hesabımın bir an önce incelenerek silver seviyesine yükseltilmesini ve transfer kısıtlamamın kaldırılmasını, aksi halde mevcut tutarın tarafıma iade edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Ömer Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Talebime 1-2 gün içerisinde dönüş sağlayarak, sorunum haberim bile olmadan çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkürler
