to read complaints and reviews, or file yours.Silver Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
EcoPayz üzerinde kullandığım kişisel hesabımı silver hesaba yükseltmek için gerekli tüm dosyaları yaklaşık 6 gün önce eksiksiz olarak yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver statüsüne yükseltilmedi ve herhangi bir onay ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte hesabım onaylanmadığı için hesap bakiyemde bulunan paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetlerine iki kez e-posta gönderdim ancak bu maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Gerekli kontrollerin yapılarak kişisel hesabımın en hızlı şekilde silver hesaba yükseltilmesini ve paramı kullanabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Yiğit Alp Ç., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
