EcoPayz’ta Para Çekiminde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

EcoPayz üzerinden ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim ve yaklaşık 3 saat önce banka hesabıma 1.000 TL çekim talebi oluşturdum. Ancak bu süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve EcoPayz hesabımda işlem durumu “beklemede” olarak görünüyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlk para çekim işlemimde bu şekilde belirsizlik yaşamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Para çekim talebimin bir an önce işleme alınarak 1.000 TL’nin banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.