to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Bireysel Hesap Doğrulaması 48 Saat Sözünü Aşarak Gecikiyor
EcoPayz üzerinden bireysel hesap açtım ve gerekli doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor. 01.02.2016 tarihinden bu yana doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekliyorum, bana 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ onay alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, doğrulamanın ne zaman onaylanacağının belli olmadığını söylediler ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen hesabıma para yükleme ve bazı işlemler gerçekleştirdim, şu anda hesabımda bekleyen ve kullanamadığım bir bakiye bulunuyor.
Doğrulama onaylanmadığı için hesabımı etkin şekilde kullanamıyor, param üzerinde tasarruf edemiyorum. Hesabımın bir an önce doğrulanarak tamamen kullanıma açılmasını, eğer bu mümkün değilse de hesabımdaki bakiyenin gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Hesap numaram 1001480090 Gmail k******@gmail.com
Değerli Sebahattin N., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
