EcoPayz müşteri hizmetleri

EcoPayz hesabım için gerekli tüm bilgileri sağlayıp başvurumu tamamlamama rağmen, hesap onayım yaklaşık bir haftadır sür...ekli “beklemede” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; dola...

EcoPayz hesabımdan para çekme talebim 5 Ocak Pazar gününden beri beklemede görünüyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekil...de sonuçlanmadı. Hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyemi çekemiyorum ve işlem durumu hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaştım...

EcoPayz hesabıma farklı bir bankadan para transferi yaptım, yaklaşık bir haftadır hesabım doğrulanmadığı için hem işlem ...yapamıyorum hem de hesabımdaki paraya erişim sağlayamıyorum. Hesabımda şu anda 1500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Defalarca istenen evrakları eksi...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın doğrulanması için talep edilen... kimlik, banka dökümü ve anlık fotoğraf gibi tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen, 01.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu ...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama süreci yaklaşık 3 saattir devam ediyor ve bu gecikme nedeniyle 1.500 TL tutarında par...a transferimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım doğrulanmadığı için işlemim beklemede kalıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, he...

EcoPayz hesabımda bulunan 850 TL bakiyemi kullanabilmek için hesap yükseltme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekl...i hata veriyor. Benden istenen tüm belgeleri yüklüyorum fakat her seferinde “üzgünüz bir iç hata ile karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum....

EcoPayz üzerinden yaklaşık bir hafta önce açtığım hesabıma para yükledim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen... hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum, para çekemiyorum ve bakiyem olduğu gibi hesapta bloke şekilde duruyor. Hesabımın açılmasının ardından benden belge talep edildi, istene...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerek...li belgeleri 30 Aralık tarihinde sisteme yükledim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...

Yaklaşık 5 gün önce EcoPayz üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak ist...iyordum. Ancak hesabım hâlâ onaylanmadığı için sistem sürekli olarak “çekim yapamazsınız” uyarısı veriyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımın onaylanması için istene...

1001442901 hesap numaralı EcoPayz üyesiyim. 02.01.2026 tarihinde EcoPayz üzerinden üyelik açtım ve hesabımın doğrulanabi...lmesi için talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda para bulunmasına rağmen doğrulama tamamlan...

EcoPayz online cüzdan hesabımda 22 Aralık tarihinden bu yana bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Çekim işlemi yapmak istedi...ğimde hesap yükseltme işlemi talep edildi, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesap yükseltme süreciyle ilgili hiçbir sonuç paylaşılmadı ve hesabım hâlâ...

EcoPayz üzerinde bir hesap oluşturdum ve hesabımı doğrulayıp Silver üyeliğe yükseltmek istiyorum, çünkü aksi halde hiçbi...r şekilde transfer yapılmasına izin verilmiyor. Evrakları her seferinde istenilen format ve ölçülere uygun şekilde yüklüyor olmama rağmen, onaya göndermek için son adıma geldiğimde...

EcoPayz hesabımda doğrulama işlemini 1 Ocak tarihinde yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım do...ğrulanmadı. Bu nedenle ne para yatırma ne de para çekme işlemi yapamıyorum. Doğrulama sürecinin uzamasıyla ilgili olarak Gmail üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme 27.12.2025 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabım sistemde yaklaşık 7 gündür “...onay bekliyor” aşamasında görünüyor ve bu nedenle yatırdığım parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Durumu defalarca kez mail yoluyla EcoPayz müşteri hizmetlerine ilettim...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Hesabımın doğrulanması için istenen kimlik, banka dökümü ve an...

EcoPayz hesabımın üyelik yükseltme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 01 ...Ocak tarihinde tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesab...

Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda seviye yükseltme sorunu yaşıyorum. Şu an hesabım 1. seviyede ve bir üst seviyeye ge...çemiyorum; sistem sürekli aynı seviyede kalıyor. Bu nedenle para yükleme ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, “yüksekten meden olmuyormuş” şeklinde bir durumla karşı...

EcoPayz hesabımda 2000 TL bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama istediğiniz için bu bakiyeyi kullanamıyorum. 2 Ocak t...arihinde, hesabıma kayıtlı olan isimle kimliğimi eksiksiz şekilde yükleyerek kimlik doğrulama işlemini yaptım. Aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve he...

29.12.2025 tarihinde EcoPayz uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm bilgilerimi, belgelerimi yükledim. İşlem so...nrasında uygulama üzerinden hesabımın 48 saat içinde doğrulanacağına dair bildirim aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi...

EcoPayz’da bulunan bireysel hesabım 28.11.2025 tarihinde kimlik doğrulaması için gerekli belgeleri yüklememe rağmen yakl...aşık 4 gündür inceleme aşamasında bekliyor ve bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte hesabım incelemede göründüğü için içeride bulunan 1000 TL bakiyeme de erişemiyorum. Durumu defalar...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 26.12.202...5 tarihinden bu yana hesabımın yükseltilmesi için hiçbir işlem yapılmadı ve günlerdir bekletiliyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri...