EcoPayz Hesabımın Onay Sürecinin Aylık Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

EcoPayz hesabım için gerekli tüm bilgileri sağlayıp başvurumu tamamlamama rağmen, hesap onayım yaklaşık bir haftadır sürekli “beklemede” görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; dolayısıyla sürecin neden uzadığı veya benden ek bir şey istenip istenmediği konusunda da bilgi alamıyorum.
EcoPayz’ın hesap onay sürecimi daha fazla geciktirmeden inceleyip hesabımı acilen onaylamasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


EcoPayz’de açtığım hesabım yaklaşık 48 saattir onaylanmıyor ve sistem üzerinden hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almıyorum. Hesabımın durumunu kontrol ettiğimde hâlâ beklemede görünüyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
EcoPayz hesabımda hesap onayı ve bilgi güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. En basit işlem bile gereksiz yere uzuyor ve bir gündür işlemim sonuçlanmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok. Canlı destek üzerinden ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri...
Yorumlar