to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinden yaklaşık bir hafta önce açtığım hesabıma para yükledim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum, para çekemiyorum ve bakiyem olduğu gibi hesapta bloke şekilde duruyor.
Hesabımın açılmasının ardından benden belge talep edildi, istenen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve para transferine kapalı durumda. Bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Yaşadığım bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat cevap alamadım. İnternette de aradığımda arayabileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım, bu nedenle şirketle iletişim kuramıyorum.
Bu gerekçelerle EcoPayz hesabımdaki bakiyemin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belgeleri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu ...
EcoPayz uygulamasını yeni indirdim ve hesabıma yaklaşık 2.000 TL gönderildi. Hesabıma giriş yapıp bakiyemi görebiliyorum ancak para transferi ve para çekme dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi yapabilmem için hesap yükseltmemin zorunlu olduğu belirtiliyor, bu nedenle bütün evrakla...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli işlemleri yaptım ancak hesabım yaklaşık 2 gündür onay bekliyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hiçbir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada hesabıma para yatırdım fakat hesap onaylanmadığı için paramı çekemiyorum...
Yorumlar