to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Seviye Yükseltme Sorunu Ve Para İşlemleri Engeli
Yaklaşık 10 gündür EcoPayz hesabımda seviye yükseltme sorunu yaşıyorum. Şu an hesabım 1. seviyede ve bir üst seviyeye geçemiyorum; sistem sürekli aynı seviyede kalıyor. Bu nedenle para yükleme ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, “yüksekten meden olmuyormuş” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Kimlik, adres ve fatura dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve ne bir onay ne de ret bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve sorunun çözülmesini beklememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
EcoPayz hesabımın bir an önce incelenmesini, seviye yükseltme işleminin gerçekleştirilmesini ve para yükleme/transfer işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Hasan Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
