to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 30 Aralık tarihinde sisteme yükledim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede doğrulamanın 48 saat içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sürecin uzaması nedeniyle 6 gündür hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesap doğrulama sürecimin gereksiz yere daha fazla uzatılmadan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma b*********@gmail.com adresi üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Aziz B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
