to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Para Çekme Talebim 24 Saat Boyunca Çözülmedi Ve Cevap Almadım
EcoPayz hesabımdan para çekme talebim 5 Ocak Pazar gününden beri beklemede görünüyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyemi çekemiyorum ve işlem durumu hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın içeride bloke gibi kalması hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımdaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
EcoPayz standart mobil uygulama hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyemi yaklaşık 24 saattir çekemiyorum. Para çekme talebimde bazı işlemlerin onaylanmasını beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ancak buna rağmen sorun çözülmüyor ve işlem yapamıyorum.
Gmail üzerinden EcoPayz ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir muhatap ya da açıklayıcı geri dönüş sağlanmadı. Hem param hesapta bloke kalmış durumda hem de nedenini açıkça öğrenemiyorum.
Hesabımdaki 2.000 TL’nin çekim işleminin bir an önce onaylanmasını ve hesabımla ilgili varsa kısıtların net şekilde açıklanarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Ayşegül D. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Sizin paranız geldi mi?