to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 2000 TL Bakiyenin Kullanılamaması
EcoPayz hesabımda 2000 TL bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulama istediğiniz için bu bakiyeyi kullanamıyorum. 2 Ocak tarihinde, hesabıma kayıtlı olan isimle kimliğimi eksiksiz şekilde yükleyerek kimlik doğrulama işlemini yaptım. Aradan yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir uyarı mesajı da görünmüyor.
Şu anda hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum, sadece kimlik doğrulama tamamlanmadığı için bakiyemi kullanmam kısıtlanmış durumda. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki 2000 TL bakiyemi herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Fatih K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
