to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinde bir hesap açtım ve aynı gün kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım. Gerekli belge...leri sisteme yükledim, hesabımda da yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekleniyor” durumunda görünüyor. Bu
22.12.2025 tarihinde saat 22:53’te EcoPayz hesabıma Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem referans numarası 40010000000171639 olmasına rağmen, üzerinden 14 saat geçmesine karşın para hâlen hesabıma geçmedi. Bu süreçte canlı destek ve e-posta ü
22.12.2025 tarihinde EcoPayz’a üye oldum. Site üzerinde “7/24 canlı destek” ibaresini gördüğüm için güvenip hesap açtım ...ve denemek amacıyla arkadaşıma 4.400 TL gönderttim. Amacım, para geçiyor mu ve çekim süreci sorunsuz mu görmekti. Para hesabıma geçti; ancak çekim yapmak istediğimde bu kez “Silve
"Hızlı cevap hızlı çözüm"
EcoPayz hesabımdan 2 gündür sonuçlanmayan bir para çekme işlemim bulunuyor.... 7.000 TL tutarındaki para çekme talebim EcoPayz üzerinde tamamlandı olarak
"Çok teşekkür ederim hesabım onaylandı faka havale yöntemiyle yatirim minimum 10.000 den başlıyor ilk yatirim için ne yazık ki güven açısından endişe veriyor lütfen havale yöntemini minimuma indirsinler"
EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen 3 gündür hiçbir şekilde onay verilmiyor. Evrakları...m sürekli “inceleniyor” durumunda kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Hesabım doğrulanmadığı için yaklaşık 1000 birimlik bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda
05.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 6.660 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem referans numarası 40010000000...162971. Para doğrudan banka hesabıma çekilecek şekilde işlem başlattım ancak işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bugün itibarıyla 7 gündür beklememe rağmen
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah ve ...fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz o
EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltirken sürekli “iç hata” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca... denememe rağmen yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hesabımda kullanmam gereken bir bakiye bulunuyor ancak bu sorun nedeniyle parayı banka hesabıma ya da herhangi bir yere
EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah, fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İste...nen bu belgeleri göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve yükseltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve bekl
"Sorun çözüldü"
Ben İ****** B***. EcoPayz hesabımı 3 Aralık’tan beri Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum ancak aradan günler geçme...sine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve statüm değişmedi. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı deste
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yük...ledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde
Kredi kartımdan EcoPayz hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi 3–4 kez tekrarladım. Kredi kar...tımdan tutar çekildiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelendiği ve tara
"Teşekkür ediyorum"
EcoPayz’a bugün yeni üye oldum ve tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde si...steme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hesabımın onaylanması iç
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gün önce başladı. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve doğru... şekilde sisteme yüklememe rağmen doğrulama ekranında hâlâ “Belgeleri aldık” ibaresi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyor,
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gün önce başladı ve gereken tüm belgeleri eksiksiz şekild...e yüklememe rağmen sistemde hâlâ “Belgeleri aldık” şeklinde beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı etkin şekilde kul
"Şikayet var ailesine ve ekibine teşekkürler iyi ki varsınız sayenizde 5 dakika da çözdüler harikasınız..."
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda üç gündür hesap onayı ve kısıtlama kaldırma süreciyle ilg...ili bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi ve istenen selfie görselini eksiksiz şek
"Teşekkür ederim"
EcoPayz hesabımı dün açtım ve bugün hesabıma 4.000 TL geçti. Bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, hesabı...mı yükseltmeden para transferi yapamayacağım şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bunun üzerine hesabımı yükseltmeye çalıştığımda ise her seferinde “Üzgünüz bir iç hata oluştu lütfen
EcoPayz üzerinden Enpara hesabıma 2.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talimatı verdim. Sabah saat 11.00 civ...arında başlattığım bu işlem, sistemde hâlâ “beklemede banka havalesi” şeklinde görünüyor ve tutar Enpara hesabıma geçmedi. EcoPayz tarafında canlı bir müşteri hizmeti kanalı bulam
"Sorun çözüldü"
27.11.2025 tarihinde saat 12:45’te EcoPayz üzerinden kendi banka hesabıma 1....000 birim tutarında para transferi yaptım. İşleme ait referans numarası 40
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98