to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Gecikti Ve Müşteri Desteği Sessiz
EcoPayz’e para transferi yapabilmek için kendi adıma bir kullanıcı hesabı açtım. Kayıt olduktan sonra hesap doğrulama adımlarını tamamladım ve sistemde hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı yazıyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.
Bu süre içinde para yatırma ve transfer işlemi yapmak istedim, fakat hesap doğrulamam tamamlanmadığı için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ek bir belge ya da bilgi talebi de iletilmedi.
Hesabımın inceleme sürecinin uzamasının sebebi tarafıma bildirilerek, hesabımın bir an önce onaylanmasını ve para transferi işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar üzerinde EcoPayz hakkında daha önce paylaşmış olduğum şikayetim firmayla aramızdaki sorun tamamen çözüldüğü için artık güncelliğini yitirmiştir.
EcoPayz hakkındaki mevcut şikayetimin, talebim doğrultusunda kalıcı olarak yayından kaldırılmasını istiyorum. Şikayetimin Şikayetvar sisteminden silinerek, arama sonuçlarında ve ilgili sayfalarda görüntülenmemesini talep ediyorum.
Değerli Gizem Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
