EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Başvurumu bugün yaptım ve yaklaşık 1 gündür hiçbir işlem yapamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum.

Müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sağlıklı bir iletişim kurulamıyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Ne sürecin neden uzadığı ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Hesabımın acil olarak onaylanmasını ve bu bekleme sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.