to read complaints and reviews, or file yours.Silver Hesaba Yükseltme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabım halen Silver seviyesine yükseltilmedi.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir yanıt alamadım. Sürecin ne aşamada olduğu ve neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Hesabımın bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Serhat B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
