to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Yükseltilmedi, 9 Gün Süreç Ve Cevapsız Destek
21 Ocak tarihinde 1001464375 numaralı EcoPayz hesabımı yükseltmek için eksiksiz tüm belgelerimle başvurumu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süre içinde hem e-posta hem de “bize yazın” kısmı üzerinden en az 5 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin neden uzadığı ne de ek bir belge gerekip gerekmediği konusunda herhangi bir açıklama alamıyorum.
Hesabım yükseltilmediği için para gönderme işlemi yapamıyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve finansal işlemlerimi aksatıyor.
EcoPayz hesabımın acilen yükseltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Türker Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Burada iletişime geçildi falan yazmışlar ama ne mail gönderdiler ne iki satır bir şey yazdılar ben bu kadar kötü bir firma görmedim, hesabımı kapatacağım gibi tüm tanıdıklarımı sizinle çalışmamaları için uyaracağım
