to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükseltme Ve 1.360 TL Çekim Onayı Alınmadı
Te********@hotmail.com EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli belgeleri 27 Ocak Salı günü gönderdim; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde belge onayı yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle hesabımda bekleyen 1.360 TL bakiyemi de çekemiyorum.
Bu süreçte 2–3 defa mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım ve hem paramı kullanamıyorum hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Hesabımın bir an önce silver seviyesine yükseltilmesini, gönderdiğim belgelerin incelenerek onay sürecinin tamamlanmasını ve hesabımdaki 1.360 TL’nin çekilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
