to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Talebine Cevap Almama Ve Bakiye Kullanılamaması
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme talebim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte hesabıma yatırdığım 2.090 TL bakiyemi kullanamıyorum. Para yatırma işlemi yapılabiliyorken para gönderim işlemlerinin engellenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Hesap yükseltme sürecinin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması platformun kalitesini gözümde ciddi şekilde düşürdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım ve destek alamıyorum.
EcoPayz hesabıma ait kullanıcı adım “Aydn0101” dır. Hesabımın incelenerek yükseltme işleminin tamamlanmasını, bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Aydın D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
