to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda İki Aşamalı Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Giriş Yapamıyorum
EcoPayz hesabıma dün kayıt oldum ancak o andan itibaren iki aşamalı doğrulama için gereken güvenlik kodu e-posta adresime gelmiyor. Tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli kod istiyor fakat mail hesabıma hiçbir şekilde kod ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabım xsansarx kullanıcı adıyla ve b********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı. Sistem nedeniyle hem giriş yapamıyorum hem de hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeye ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Sitenizde yer alan iletişim alanlarından destek talebinde bulundum fakat hiçbir geri dönüş alamadım, canlı destek hattına da ulaşamıyorum.
EcoPayz hesabıma erişimimin sağlanmasını, gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra girişimin açılmasını ve hesabımdaki 1000 TL bakiyeyi kullanabilir/çekebilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse benimle iletişime geçilerek kimlik ve güvenlik doğrulaması yapılmasını istiyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabıma ilk üye olduğumda sadece o anda giriş yapabildim, daha sonra bir daha hiç giriş yapamadım. Yaklaşık üç haftadır hesabıma erişemiyorum ve mail doğrulama kodu hiç gelmediği için hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyor ve tüm kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde paylaşmış olmama rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. “Mail ile geri dönüş yaptık” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmadı, hiçbir kanaldan da benimle iletişime geçilmedi.
EcoPayz’ın en kısa sürede benimle telefon yoluyla iletişime geçerek hesabımı açmasını veya gerekli bilgilendirmeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve hesabımdaki bakiyeme erişim sağlamamı talep ediyorum.
Değerli Canan Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınıza erişim sağlamanızı engelleyen bir durum görünmemektedir.Tarafınıza hesap onayı için mail iletilmiştir.Lütfen gerekli belgeyi iletiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Mail alamıyorum [email protected] hesabım canlı desteğe falan da ulaşılmıyor iki aşamalı doğrulamaya yönlendiriyor lütfen ilgilenin
