Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve 5.000 TL Çekim Engeli
Yusuf
27 Ocak 00:41
403
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin 15.000 TL Bakiye Erişemiyorum
Rıdvan
31 Ocak 19:56
13228.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdaki bakiyemi banka hesabıma çekebilmek için istenen kimlik ve hesap doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlanmadı ve hesabım onaylanmadığı için işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Belgelerimin eksiksiz olmasına rağmen bu kadar basit bir doğrulama işleminin günlerdir sonuçlanmamasını kabul etmiyorum.
Hesabımın acil olarak onaylanmasını, bakiyeme erişimin sağlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03 Şubat 16:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mert sonuçtan hiç memnun değil
EcoPayz Hesabımda Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Engeli
Mert
23 Ocak 03:02
165EcoPayz hesabımı yeni açtım ve ilk işlemimde benden herhangi bir doğrulama belgesi talep edilmedi. Şu anda hesabımda yaklaşık 4000 TL tutarında bakiye bulunuyor ve acil olarak para çekmem gerekiyor ancak bu aşamada kimlik doğrulaması isteniyor. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim fakat ne z...
EcoPayz Hesabı Doğrulama Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Elis
21 Ocak 13:22
703EcoPayz hesabım için 20.01.2026 tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mail yoluyla müşteri hi...
1769012296416.o.jpg
2 Destek
1 Yorum
EcoPayz Hesabımın Doğrulama Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Eksikliği
Kadir
10 Ocak 22:30
786EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...
1 Destek
EcoPayz Hesabım Doğrulanmadığı İçin İşlem Yapamıyorum
Hatice
24 Ocak 14:16
616EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmak ve para göndermek istiyorum ancak hesabım hala doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve doğrulatmak için kimlik ve selfie evraklarımı yaklaşık 4 gün önce sisteme yükledim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ona...
Yorumlar