to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin 15.000 TL Bakiye Erişemiyorum
28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdaki bakiyemi banka hesabıma çekebilmek için istenen kimlik ve hesap doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlanmadı ve hesabım onaylanmadığı için işlem yapamıyorum.
Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Belgelerimin eksiksiz olmasına rağmen bu kadar basit bir doğrulama işleminin günlerdir sonuçlanmamasını kabul etmiyorum.
Hesabımın acil olarak onaylanmasını, bakiyeme erişimin sağlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Rıdvan E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
