to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve 3.500 TL Ücret İadesi Talebi
ECA Proteus Premix kombime 03.10.2026 tarihinde yıllık bakım yaptırdım. Bakımdan önce sorunsuz çalışan kombi, bakım yapıldıktan hemen sonra petekleri ısıtmamaya başladı ve ısınma problemleri ortaya çıktı.
Bu nedenle servisi tekrar çağırdım. Geldiklerinde, ilk bakımda sorun yokken sonradan oluşan arıza için bu kez bir parça değişimi yaptılar ve servis fişinde de görüldüğü üzere benden 3.500 TL ücret aldılar. Yıllık bakım sonrasında ortaya çıkan bir problem için, sanki ayrı ve kullanıcı kaynaklı bir arızaymış gibi yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yıllık bakım sonrasında oluşan bu arızanın, yapılan bakım kapsamında değerlendirilerek, ikinci gelişte alınan 3.500 TL’lik ücretimin iadesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Ö. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 322 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
