Sıfır Evdeki Gömme Klozetin Arızası Ve Fatura Nedeniyle Servis Hizmeti Alamama

ECA Klozetin Hızlı Deformasyonu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi

ECA marka bir klozeti 05.03.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından 4.299 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz, ancak kullanımın 3. ayından itibaren klozetin içinde siyahlaşmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu görüntü giderek arttı. Yaşadığımız sorun üzerine ECA...
Klozet Butonunun Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Yaklaşık 5 yıldır kullandığımız Ece Serel marka klozetin ikili buton setindeki küçük buton, bu hafta normal kullanım sırasında üzerine basarken elimizde kaldı ve kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde kırılması, dayanıklılık açısından güven vermiyor. Yedek parça temini...
ECA Serel Nita Klozet Hijyen Ve Kullanım Sorunu: İade Veya Değişim Talebi

ECA Serel Nita kanalsız asma klozeti Esenler Hasbak Yapı’dan aldık. Kendi sitelerinde ve satış sırasında hijyen ödüllü olduğu belirtilen bu klozet, ku...
Kanalsız Klozette Sürekli Su Taşması Ve Kullanım Sorunu
ECA Marka Klozetin Taharet Musluğu Su Sıçratıyor, Yaşlı Aile Bireyleri Zorlanıyor

Koçtaş'tan aldığımız ECA marka kanalsız klozetimizin taharet musluğundan çıkan su, karşı duvara kadar ulaşıyor. Her tuvalet kullanımında herkesin üzeri ıslanıyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için üstlerini değiştirmekte ve abdest almakta zorlanıyorlar. Sürekli her tuvalet kullanımında ıslanıyorla...
Serel 13694 Klozet Sorunu!

Klozet Tasarımı Nedeniyle Sürekli Dışarı Taşma Ve Hijyen Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Ankamall Koçtaş’tan aldığımız ECA Serel klozet (modelinden tam emin değilim, Etna veya Friendly olabilir) ilk günden beri ciddi bir...
Serel Klozet Taharet Sistemi Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Kullanım Zorluğu

Konya Karatay’da sıfır aldığımız evimizde Serel marka klozet bulunuyor. Eve yaklaşık 4 aydır taşınmış olmamıza rağmen klozeti neredeyse kullanamıyoruz. Taharet özelliği neredeyse hiç işlevini yerine getirmiyor, su kesinlikle hedefe değmiyor, bu yüzden hijyen açısından büyük sıkıntı yaşıyoruz. Ayrı...
ECA Serel Klozetin Tasarımı Nedeniyle Sürekli Dışarı Taşma Sorunu
Serel marka klozeti 20 Kasım tarihinde Kayseri Eyc Yapı Malzemeleri şubesinden aldık ve dün montajı yapıldı. Ancak ürünün tasarımından dolayı çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Klozetin ön taraftaki çukurluğu yeterli olmadığı için hem idrar hem de su dışarı taşıyor, bu da hem hijyen hem de ku...
ECA Serel Gömme Rezervuarlarda Kronik Su Sızıntısı Ve Kırık Panel Sorunu

ECA Serel p 40 mat krom gömme rezervuar kullanıyorum. Yıllardır devam eden su sızıntısı sorunu yaşıyorum ve rezervuar panelinin tamamı kırıldı. Üstelik evimde 3 adet bu üründen var ve hepsinde aynı sorun meydana geldi, panelleri kırıldı. Sorunu çözmek için hem kendim malzeme alıp tamir etmeye çalışt...
Yeni Alınan Klozette Erken Sararma Ve Garanti Desteği Sorunu

Eşimle birlikte yeni taşındığımız Çanakkale Merkez Kepez’deki evimize ECA serel marka “Serel duvara sıfır” klozet aldık. Montajı usta tarafından yapıldı ve fatura numarası ozn2025000000355, tarih ise 05/11/2025’tir. Klozet takılalı 2 ay, kullanmaya başlayalı ise 1 ay oldu. Ancak henüz 1 ay dolmadan ...
Arızalı Klozetin Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
02.10.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatçıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su doğrudan dışarı akıyor. Sifona bastığımızda ise...
Montajdan Sonra Sürekli Su Sızdıran Klozet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ECA serel asma klozetim, 4.11.2025 tarihinde Beytepe mahallesinde montaj edildi. 2 adet asma klozet almıştım. İlk montajdan itibaren klozetin bir tane...
Garanti Kapsamındaki Klozet Butonu Kırıldı, Parça Değişimi Talebi

ECA Sarel Serel p400180 p40 gömme mat klozet butonunu Şanlıurfa Haliliye'deki bir bayiden yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve iki banyomda da kullanıyorum. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kısa süre önce küçük basma aparatı hiçbir dış etken veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinde...
Serel T4 Klozet Kapağı İçin Yedek Menteşe Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serel marka T4 model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Yedek parça temini için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım. Satın aldığım İEDA Ankara mağazasıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yedek parçanın olmadığını söylediler. Ürünün menteşe kısmında yaşanan bu...
ECA Hygiene Plus Klozetlerde Sürekli Su Damlaması Ve İade Reddi Mağduriyeti
Taharet Çubuğu Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

ECA Serel duvara monteli klozetimizde yaklaşık 6 aydır taharet çubuğu çalışmıyor. Taharet musluğunu açınca, sanki sifona basılmış gibi bir hareket oluyor ve çubuk işlevini yerine getirmiyor. Bu süre zarfında herhangi bir tamir veya bakım işlemi yapılmadı. Sorun için ECA Serel servisini aradık, not ...
ECA Kanalsız Tuvalet Sıkıntısı!

Serel Nova Klozetin Kanalsız Tasarımı Hijyen Ve Kullanım Sorunu Yaratıyor

Serel Nova Model Klozet – Ayıplı Ürün Şikayeti ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, Bauhaus mağazasından satın aldığım Serel Nova model kanalsız klozet,...
Satın Aldığım Klozetin Kullanımında Sürekli Sorunlar Yaşıyorum

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Uluönder Mahallesi'indeki Koçtaş mağazasından ECA Serel Nita Kare kanalsız klozet satın aldım ve montajını tesisatçıya yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyoruz. Taharet musluğunun ayarı yapılamıyor ve su olduğu gibi dışarı a...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
22/09/2025, 26/09/2025 ve 02/10/2025 tarihlerinde Tesla Teknik’in internet sitesinden ECA marka yavaş kapanan klozet kapağı yedek parçası sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de bana takım (sağ ve sol) yerine tek tarafın yedek parçasından iki adet gönderildi. Siparişlerim Bursa Nilüfer adresine ...















