to read complaints and reviews, or file yours.ECA Preteus Premix 35 KW tam yoğuşmalı kombimizi 28 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak açtırdık. Ürünü Tekirdağ Marmaraere...ğlisi Yeniçiftlik Mahallesi Cumhuriyet 25 Sokak No:6/1/B adresindeki 3 katlı yazlığımız için aldık. Ancak kombi açıldığı günden bu yana kesinlikle rahat bir duş alamıyoruz; duş alı
"ECA servis sorunu çözdü teşekkürler"
ECA markasına güvenerek ECA Niobe teleskobik kolonlu duş sistemi 230 model duş başlığını satın aldım ve ürünün garantili... olmasına özellikle dikkat etmiştim. Ancak ürün daha 1 ay dolmadan kendi kendine vidası düştü ve duş başlığı bu şekilde arızalandı. Durumu ECA servisine ilettiğimde, hatanın kulla
"Sorunum çözüldü ilk günden beri titizlikle beni arayan sorunun çözümü odaklı düşünen müşteri memnuniyeti gözeten ECA çözüm ekibine ve Siirt'teki değerli servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum kurumsallığın hakkını verdikleri için minnettarım"
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ediyorum"
İzmir Konak’ta ECA yetkili servisiyle yaklaşık 4–5 aydır tiera duş başlığı ...değişimi için uğraşıyorum. Ürünün yedek parça garantisi devam ettiği için s
Yeni yaptırdığım banyom için marka olsun, kaliteli olsun diye ECA marka 5 yıl garantili batarya duş başlık komple set si...stemi aldım. Ürünün nasıl kullanılacağını aldığım yerdeki arkadaş güzelce tarif etti; ben az çok biliyorum, bu konuda bilinçli olduğumu düşünüyorum ve bu ürün nasıl kullanılır, han
ECA tiera Teleskobik Kolonlu Tepe Duş Seti’ni yaklaşık 1,5 yıl önce Manisa Salihli’de Uşak Seramik’ten satın aldım. Ürün...ün daha bu kadar kısa sürede duş başlığındaki su fışkırtan plastik parçaları düşmeye başladı ve başlık sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun sonrası
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
ECA markasına ait yaklaşık 1 aydır kullandığımız duş başlığı 2025 yılının 9.... Ayında bozuldu. Arıza sonrası servisi aradığımızda bölgemizde adam olmadı
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan dairemde kullandığım ECA marka duş... başlığında tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu problem için
ECA Serel marka batarya ve klozet ürünlerimle ciddi sorunlar yaşamama rağmen yetkili servisten bir türlü makul süre için...de hizmet alamıyorum. Bataryanın duş başlığına su aktaran kolu bozuk, düzgün çalışmıyor. Daha önce gelen ekip klozeti de yaptı ancak klozet kapağı yine aynı sorunu çıkararak açık d
"Merhaba, 19 Kasım 2025 tarihinde servis tarafından parça değişikliği yapılmıştır. Teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde Ankara OSTİM’deki Çırakoğlu Mimarlık’tan ECA AR model ...duş seti satın aldım. Ürünün montajını ertesi gün yaptık, ancak hem ana baş
2023 Mart ayında Trendyol internet mağazasından iki adet ECA Ar Lucia banyo bataryası, bir adet ECA Ar Lucia tek fonksiy...on duş seti ve bir adet ECA Ar Lucia kolonlu duş seti satın aldım. Ürünlerin garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, Aralık 2024’ten itibaren bataryaların dip ve üst kısımlarında, ay
"İlgili ve alakalı davranışlarından dolayı A** beye çok teşekkür ediyorum."
ECA Phoenix şofben, alındığı günden beri istenilen derecede stabil sıcak su vermiyor. Defalarca servis talebi oluşturmam...ıza rağmen, gelen servisler sorunu çözemediler. Şofbeni 38 dereceye ayarlıyoruz, banyo bataryasından 40-42 derece arası sıcaklık geliyor. Su sıcak olduğu için soğuk suyu yavaşça aç
"Servisten arayan beyefendi yardımcı oldu. Sorunu telefon ile tarif ederek düzelttik teşekkürler"
Geçtiğimiz yıl Koçtaş Edremit şubesinden ECA marka bir duş seti satın aldım.... İlk günden bu yana aynı sorunu yaşıyorum: Duş başlığı ve yağmurlama aynı
"Evet bugün itibarıyla yeni parçaları getirip taktılar evime ve ₺1 bile para almadılar gerçekten aşırı memnunum bundan sonra alacağım bütün muslukları bu markadan alacağım başta şube müdürü ECA Ankara Böl Müd Arda bey olmak üzere herkese teşekkür ediyorum gönderilen usta da çok iyiydi 2 dakikada taktı"
2022 Eylül ayında Koçtaş Mağazasından aldığım "alnus marka kolonlu duş seti"nin duş başlığı vidalama yerinden diş attığı... için spirale takılmıyordu. 4440322 ECA Müşteri Hizmetlerini aradım garanti süresinin 2 yıl olduğunu söylediler. Teşekkür ettim kapattım. İnternet sitesinden garanti belgesini buld
ECA markalı kombimiz 1 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyor. Ekran sıfırlanıyor. Bugün, 23 Ocak tarihinde yetkili ser...vis ile iletişime geçtik ve görevli arkadaş geldi. Hiçbir şey olmadığını, duş başlığının kireçlenme olasılığından ötürü ve kombinin hassasiyetinden dolayı kendini kapattığını söyle
Duş başlığı aldık. Taktıktan sonra suyu açtığımızda başlık yukarı fırlıyor. Servis geldi, çözüm bulmadı, problem devam e...diyor. Lütfen konuyla ilgili bilen bir eleman gelip çözerse sevinirim. Hiç ilgilenen olmadı. Bu markaya güvenerek aldık ama çözmediler, üzüldüm.
18.01.2023 tarihinde ECA Melia kara kolonlu duş sistemi 1F modelinden aldım. Ürünün küçük duş başlığı ve spiral hortumla...rında su kaçırmalar yaşadım. 14.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Servise yönlendirdiler. 19.09.2024 tarihinde servisi aradım, benden video istedi ve
"Ankara bölgede Mudur Arda Bey, ürün Değişim Surecine onay verdi. Ürünlerinin Arkalarında durdukları için teşekkür ederim"
30.08.2024 günü ECA marka banyo bataryamızın montajı yapıldıktan sonra, su duş başlığına verildiğinde musluk bölümünden ...sızıntı şeklinde su kaçağı olduğunu gördük. Konu ile alakalı olarak ECA müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Bir aydan fazla süre boyunca servise ulaşım sağlamaya çalıştık. Herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
