to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Ankara OSTİM’deki Çırakoğlu Mimarlık’tan ECA AR model duş seti satın aldım. Ürünün montajını ertesi gün yaptık, ancak hem ana başlık hem de el duşu başlığı ve yön değiştirici su akıtmaya başladı. Ayrıca, yön değiştiriciyi sıkarken parça kırıldı.
Ürünün yeni ve 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem aldığım mağaza hem de ECA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak kimse yardımcı olmadı, sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde ürünün faturası (No: 33733) mevcut. 4000 TL verip sıfır ürün almama rağmen, karşılaştığım ilgisizlik ve ürünün arızalı olması nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde tüketici heyetine başvuracağımı da belirtmek isterim.
Nisan ayında Ankara OSTİM’den 5 yıl garantili ECA ar banyo musluğu satın aldım. Musluğu ilk günden beri banyoda kullanırken alt kısma hiç su gelmiyor, sadece yukarı bataryaya su veriyor. Ayrıca muslukta tutukluk oluyor ve sürekli çevirmek zorunda kalıyorum; çoğu zaman alt kısımdan hiç su akmıyor. B...
Yorumlar