to read complaints and reviews, or file yours.ECA Duş Setinde Sürekli Teknik Arıza Ve Çözüm Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
Geçtiğimiz yıl Koçtaş Edremit şubesinden ECA marka bir duş seti satın aldım. İlk günden bu yana aynı sorunu yaşıyorum: Duş başlığı ve yağmurlama aynı anda çalışıyor. Bu durum, kullanım sırasında hem su basıncını düşürüyor hem de ürünün amacına uygun çalışmasını engelliyor. Aynı zamanda duş başlığı takılan bölümü kısa sürede deforme oldu.
Faturayı zamanla kaybetmiş olmam nedeniyle şimdiye kadar destek alamadım. Ancak ECA gibi kalite ve güvenilirliğiyle bilinen bir markanın, yalnızca evrakla değil, ürün kalitesiyle de müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım bu teknik aksaklıkla ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi halde, bu mağduriyetin giderilmesi adına gerekli resmi mercilere başvurmak durumunda kalacağım. Desteğinizi ve çözüm odaklı yaklaşımınızı en kısa sürede bekliyorum.
Sayın İzel K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Servisten arayan beyefendi yardımcı oldu. Sorunu telefon ile tarif ederek düzelttik teşekkürler
