to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2023 tarihinde ECA Melia kara kolonlu duş sistemi 1F modelinden aldım. Ürünün küçük duş başlığı ve spiral hortumlarında su kaçırmalar yaşadım. 14.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Servise yönlendirdiler. 19.09.2024 tarihinde servisi aradım, benden video istedi ve tarafına gönderdim. Yaklaşık 55 gündür parça bekliyorum. Servisi aradığımda ECA tarafından parça gelmediğini söylüyor. Konuyla ilgili 55 gündür parça gönderilmemesinin sebebini öğrenebilir miyim?
Tavsiye üzerine ECA Proteus Premix kombi aldım. Halen 3 yıllık garantisi bulunmakta. İlk kez F52 kodunda hata verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. F52 hata kodu 'ateşleme sisteminde arıza ' anlamına gelmektedir. Garanti kapsamında olmasına rağmen arıza tespiti için 580 TL s...
Merhaba, Temmuz ayında ECA Citius Premix marka kombi satın aldık. Kombi bar seviyesinin çok yüksek olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım sesli yanıt sisteminin yönlendirmesi ile WhatsApp müşteri hizmetleri numarasından sorunumu ilgili birime ilettim. Denk geldiğim temsilci sorduğum sorulard...
Çanakkale'de bir dağ köyünde yaşıyoruz. Isı pompası çalışmıyor şikayetiyle servise başvurduk. Buradaki servis görevlisi defalarca gelip gitti, son derece ilgili davrandı, kaç kez parça değiştirdi. Sorun çözülmedi. İstanbul'dan gelecekler, gelirken de yeni makine getirecekler dendi. Peki. İstanbul'd...
Yorumlar