to read complaints and reviews, or file yours.ECA Duş Sisteminde Parça Bekleme Sorunu
18.01.2023 tarihinde ECA Melia kara kolonlu duş sistemi 1F modelinden aldım. Ürünün küçük duş başlığı ve spiral hortumlarında su kaçırmalar yaşadım. 14.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Servise yönlendirdiler. 19.09.2024 tarihinde servisi aradım, benden video istedi ve tarafına gönderdim. Yaklaşık 55 gündür parça bekliyorum. Servisi aradığımda ECA tarafından parça gelmediğini söylüyor. Konuyla ilgili 55 gündür parça gönderilmemesinin sebebini öğrenebilir miyim?
Sayın Cihan A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Merhaba ECA Yetkilisi Sorunumu Giderdi Teşekkürler.
