ECA Duş Başlığı Sıçrıyor Ve Banyo Kullanılamaz Hale Geliyor

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan dairemde kullandığım ECA marka duş başlığında tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu problem için iki kez servis geldi ve en sonunda duş başlığı değiştirildi. Ancak yeni takılan ürün de bir yıl içinde aynı sorunu çıkardı. Suyu açtığımda duş başlığı yukarı zıplıyor ve etrafa su sıçratarak hem banyoyu kullanılamaz hale getiriyor hem de tehlikeli bir durum oluşturuyor.

Markaya para verip kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklerken, aynı problemle defalarca karşılaşmaktan ve her seferinde uğraşmak zorunda kalmaktan artık çok yoruldum. Servisin ilgisiz kalmasından da ayrıca rahatsızım, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissediyorum.

ECA’dan, bu sorunlu ürünün yine benzer bir modelle değil, sorunsuz ve kalıcı çözüm sunacak şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.