Kombide Tekrarlayan Su Tribünü Arızası Ve Servis Belgelerinin Olmaması

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"



ECA Citius Premix kombiyi geçen yıldan beri aldığımızdan beri 45 derecenin üzerine çıkamadığımız bir sıcaklık sınırı pro...blemi yaşıyoruz. Kombi, yerden ısıtma sistemine bağlı ve servis, bu tür sistemlerde güvenlik gerekçesiyle sıcaklığın 45 dereceyle sınırlandığını, ancak istersek bu sınırı ücret kar

ECA Citius Premix 28 marka kombimizi sıfır olarak aldık ve yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kombiyi kullanmaya başladığımı...zdan beri yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli a80 hatası veriyor. İlk arıza yaşandığında yetkili servisi çağırdık, sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söylediler ve gerekli işlemleri yap

"ECA servis olanağınızı sağladığınız için ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde ECA Citius Premix model kombimiz gece saatlerinde su damlatmaya başladı ve bu nedenle evimizde kısa... devre oluşarak ana sigorta attı. Sabah kombiyi kontrol ettiğimizde her tarafın ıslak olduğunu fark ettik. Kombi henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmet

"Olcay bey sürecin tamamında çözüm için destek verdi. Erenköy yetkili servis çalışanı işinin ehli ve tecrübesi ile soruna alternatif çözüm sağladı. Keşke çalışanları kadar vizyoner bir Yerli şirket olsa. Teşekkürler"




Yaklaşık 1 ay önce ECA Citius Premix 28kw bir kombi aldım. Fakat kombinini su doldurma vanası insan gücü ile dönebilecek... durumda değil. Tornavida kullanarak bu durumu çözmeye çalışıyorum ama uzun vadede ilgili vanaya zarar verebileceğini düşünüyorum. ECA nın en eski modellerini bile kullanmış biri o

2023 Kasım ayında büyük bir hata yaparak ECA Citius Premix 28 KW kombi aldık. Kurulum yapıldığı günden bugüne halen soru...nlar bitmedi. Kurulum yapıldığı günden itibaren gürültülü ve titreşimli çalışma sorunu çözülemedi. Kurulum sonrası önce gürültülü çalışma ve sıcak su gelmediği için servis çağırdık

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100